سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 10/6/2020
آخر تحديث: 18/2/2024

1. مقدمة

يعنى موقع ستيريماكس (يشار إليها بـ «نحن» أو «الشركة») بحماية خصوصية المستخدمين والزوار لموقعنا الإلكتروني. تصف هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها. استخدامك للموقع يعني أنك توافق على هذه السياسة.

2. جمع المعلومات

قد نقوم بجمع البيانات التالية من الزوار والمستخدمين:

المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها طوعًا مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن عند تسجيل حساب أو الشراء.
المعلومات التقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، وسجل التصفح عبر الموقع، بهدف تحسين الأداء وتجربة المستخدم.

3. طرق جمع البيانات

نجمع البيانات من خلال:

نماذج التسجيل / التواصل عند قيامك بتقديم المعلومات بنفسك.
ملفات الكوكيز والتقنيات المشابهة لتتبع نشاط التصفح وتحليل استخدام الموقع.

4. استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتقديم خدمة العملاء، والرد على استفساراتك.
تحسين تجربة المستخدم في التنقل داخل الموقع.
إرسال إشعارات بشأن الشحن، أو تحديثات الحساب، أو عروض ومنتجات جديدة إذا وافقت على تلقيها.
استيفاء المتطلبات القانونية والإدارية المتعلقة بتشغيل الموقع.

5. مشاركة البيانات مع الأطراف الخارجية

قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

شركاء الشحن والدفع الإلكتروني لإنجاز عملية الشراء.
في حال كان هناك التزام قانوني بالكشف عن البيانات إلى الجهات المختصة.
لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية إلى أطراف خارجية لأغراض تسويقية .

6. ملفات الكوكيز (Cookies) وتقنيات التتبع

نستخدم الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتخصيص المحتوى بحسب تفضيلات المستخدمين. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لقبول أو رفض الكوكيز، وقد يؤدي الرفض إلى تقييد بعض وظائف الموقع.

7. حماية وتأمين البيانات

نتبع إجراءات أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاختراق أو الفقدان. ومع ذلك، نذكر أن أي نظام إلكتروني عرضة للمخاطر، وندعوك للحفاظ على معلومات الحساب وكلمات المرور خاصة بك.

8. تخزين البيانات ومدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان هناك حاجة تجارية أو قانونية لاستخدامها. عند انتهاء الحاجة، نعمل على حذفها أو إخفاء هويتك بحسب ما يسمح به الإطار القانوني.

9. حقوق المستخدمين

لديك الحق، في حال كنت مسجلاً كمستخدم أو قدمت بياناتك:

الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيحها أو تعديلها في حال وجود خطأ.
طلب حذف البيانات أو تقييد استخدامها في حالات معينة.
سحب الموافقة على التواصل أو التسويق، إذا كانت هناك موافقة سابقة.
في حال رغبت بممارسة أي حق من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر المعلومات في القسم التالي.

10. الأطفال والمستخدمين القصر

لا نستهدف الأطفال دون سن 13 عامًا لاستخدام الموقع أو تسجيل الحساب أو تقديم بيانات شخصية؛ إذا تم اكتشاف بيانات تخص قاصر دون تصريح قانوني، سنسعى إلى حذفها فورًا.

11. التحديثات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بتحديث تاريخ السريان وتاريخ التعديل الأخير، وينبغي على المستخدمين مراجعتها دورياً.

12. الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو رغبت في ممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [contact@sterimax-rub.net]
رقم الهاتف: [+201553121352]